ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТА

Профессиональная поддержка и обслуживание интернет-сайта

Как показывает практика, ни один эффективный веб-сайт, будь то корпоративный ресурс, новостной портал или интернет-магазин, не может успешно функционировать без комплексной поддержки сайтов. Обслуживание интернет-сайта – это целый ряд разноплановых работ по его оптимизации, модернизации, технической и информационной поддержке. Другими словами, комплексное обслуживание сайта предполагает не только его раскрутку и продвижение в популярных поисковых системах, но и администрирование, улучшение юзабилити и работу по усовершенствованию функционала.

Содержание и последовательность действий в рамках обслуживания веб-сайтов определяется, как правило, текущей необходимостью. Перечень работ невозможно составить заранее, поскольку предугадать поведение посетителей ресурса и предусмотреть возможные проблемы в его функционировании довольно сложно. Но, доверяя свой сайт специалистам по веб-обслуживанию, клиент может быть уверен в том, что любые факторы, негативно влияющие на эффективность и работоспособность ресурса, будут устранены в кратчайшие сроки.

Абонентское обслуживание сайта

Весьма распространенная на сегодняшний день практика заключения договора на абонентское комплексное обслуживание сайта показала себя как довольно выгодное вложение средств. Несмотря на то, что цены на обслуживание сайта могут изменяться в зависимости от уровня профессионализма и квалификации специалистов, его осуществляющих, а также уровня конкуренции между компаниями-исполнителями, преимущества своевременного решения задач очевидны.

Суть абонентского обслуживания web-сайта заключается в том, что за указанную в договоре плату в течение определенного времени исполнитель обязуется предоставлять заказчику стандартный набор соответствующих услуг. Таким образом, клиенту не придется ни о чем беспокоиться, ведь его сайт находится в надежных руках; а бесперебойное функционирование ресурса – это залог успешного ведения бизнеса в сети.

Информационное и техническое обслуживание сайта

Учитывая тот факт, что ввиду необходимости исключительно компетентного подхода по уровню спроса качественное обслуживание веб-сайта ничуть не уступает юридическим и бухгалтерским услугам «внешних» исполнителей, о его постоянной востребованности и актуальности можно говорить с уверенностью.

Итоговая стоимость обслуживания сайта складывается из нескольких параметров: перечня и сложности выполненных работ, потраченного времени, оперативности решения проблемы и др. Рассмотрим услуги, входящие в комплексную поддержку, более подробно.

Техническое обслуживание сайта

Действия, направленные непосредственно на обеспечение бесперебойной работы ресурса, относятся к техническому сопровождению веб сайтов. Специфика данного вида услуг предполагает профессиональный подход к веб-программированию и администрированию. Среди основных задач технического обслуживания сайта выделяют:

анализ и аудит; устранение ошибок, возникших в результате некорректной работы или заражения ресурса вирусом; установку защиты от вредоносных программ; регулярное создание резервных копий (back-up сайта); перенос ресурса на хостинг другой компании; настройку почтового ящика сайта.

Все этапы проводимых работ обязательно фиксируются. По их завершении заказчику предоставляется подробный отчет.

Информационная поддержка сайта

Один из главных показателей успешной работы веб-ресурса – посещаемость, которая, в свою очередь, зависит от качества информационного обслуживания сайта. Абсолютно всем и, прежде всего, целевым посетителям необходимо предоставлять актуальную информацию, отвечающую их запросам и ожиданиям. В связи с этим профессиональное обслуживание сайта должно включать:

редактирование, форматирование и обновление текстовой информации (новостей, описаний товаров/услуг); публикацию новых интересных статей; создание/удаление тематических разделов; обработку и размещение графических объектов; добавление медиаконтента.

По желанию заказчика специалисты также могут провести дополнительные работы. В этом случае цена на обслуживание сайта будет рассчитываться в индивидуальном порядке.

Цены на обслуживание сайта