Обслуживание сайта

Как показывает практика, ни один эффективный веб-проект, будь то корпоративный ресурс, новостной портал или интернет-магазин, не может успешно функционировать без комплексной поддержки. Обслуживание – это целый ряд разноплановых работ по его оптимизации, модернизации, технической и информационной поддержке. Другими словами, это не только его раскрутка и продвижение в популярных поисковых системах, но и администрирование, улучшение юзабилити и усовершенствование функционала.

Содержание и последовательность действий определяется текущей необходимостью. Перечень невозможно составить заранее, поскольку предугадать поведение посетителей площадки и предусмотреть возможные проблемы в его функционировании довольно сложно. Но, доверяя свой веб-сервис специалистам, клиент может быть уверен в том, что любые факторы, негативно влияющие на его эффективность и работоспособность, будут устранены в кратчайшие сроки.

Абонентская услуга

Весьма распространенная на сегодняшний день практика заключения договора на абонентское комплексное обслуживание сайта показала себя как довольно выгодное вложение средств. Его суть заключается в том, что за указанную в договоре плату в течение определенного времени исполнитель обязуется предоставлять заказчику стандартный набор соответствующих услуг. Таким образом, клиенту не придется ни о чем беспокоиться, ведь его сайт находится в надежных руках.

Итоговая стоимость складывается из нескольких параметров: перечня и сложности выполненных работ, потраченного времени, оперативности решения проблемы и др.

Техобслуживание 

Действия, направленные непосредственно на обеспечение бесперебойной деятельности ресурса, относятся к техническому сопровождению. Специфика данного вида услуг предполагает профессиональный подход к программированию и администрированию.

Среди основных задач технического обслуживания выделяют:

анализ и аудит; устранение ошибок, возникших в результате некорректной работы или заражения ресурса вирусом; установку защиты от вредоносных программ; регулярное создание резервных копий (back-up); перенос ресурса на хостинг другой компании; настройку почтового ящика.

Все этапы проводимых работ обязательно фиксируются. По их завершении заказчику предоставляется подробный отчет.

Информационная поддержка

Один из главных показателей успешности веб-ресурса – посещаемость, которая, в свою очередь, зависит от качества информационной поддержки. Абсолютно всем и, прежде всего, целевым посетителям необходимо предоставлять актуальную информацию, отвечающую их запросам и ожиданиям. В связи с этим профессиональное сопровождения должно включать:

редактирование, форматирование и обновление текстовой информации (новостей, описаний товаров/услуг); публикацию новых статей; создание/удаление тематических разделов; обработку и размещение графических объектов; добавление медиаконтента.

По желанию заказчика специалисты могут выполнить дополнительные услуги. В этом случае цены будут рассчитываться в индивидуальном порядке.

Цены